加超市查顧客收據遏高買 少數族裔屢成目標涉歧視
香港文匯報訊 （特約記者 成小智 多倫多報道）加拿大的大型超級市場和雜貨店在缺乏競爭下不斷提高售價，令到愈來愈多人難以負擔，零售業普遍察覺疫情後店內高買情況日益猖獗，但人手不足難以監視顧客舉動。一些超市近期派遣專人在出口處抽查顧客的購物收據，但很多顧客直斥超市此舉是把他們視作盜賊，尤其是非裔和少數族裔更是最常被抽查，可能帶有歧視成分。
損害公司形象變相「趕客」
零售業顧問指出商店盜竊事件增加是事實，但他們認為超市抽查顧客收據並不明智，甚至會損害公司形象，或可能面對顧客投訴遭侵犯私隱。超市聲稱檢查顧客購物收據是為了確保精確計算存貨量，但消費者根本不接受這個不合理解釋，他們認定商店不信任顧客，直接減低他們再光顧的意慾。大型連鎖超市集團Loblaws表示旗下商店已經移去要求檢查收據的告示板，但仍辯稱零售業要求檢查收據並非罕見。
刑事律師李凱拉指出零售商檢查顧客購物單據存着難度，因為根據加拿大法例，商店職員不得用肢體阻止顧客離開或搜查他們的隨身物品，除非他們親眼看到某個顧客在店內犯法。大型零售巨擘Costco一貫規定顧客離開前需要任由職員檢查購物單據，但Costco奉行會員制，會員入會章程已列明這條規例，所以這個制度奉行數十年從未面對挑戰。
人權組織指出弱勢群體容易成為被針對檢查收據的目標，並指一些負責檢查的商店員工有意識或無意識地對非裔和少數族裔存着偏見，他們潛意識認為弱勢社群最有可能在店內偷竊，但實況並非如此。在美國，零售業巨擘沃爾瑪正遭一名非裔女子入稟法院，控告沃爾瑪在2021年檢查其收據後，竟然因她是非裔而錯誤地控告她在店內偷竊。行為學者指出超市廣泛使用自助付賬裝置容易導致人們產生貪念，沒有如實把全部物品過機付賬。
