逾七成病人及家屬讚「智慧諮親」紓焦慮

◆左起:尹耀宗、陶志雄、雷俊達。香港文匯報記者郭倩  攝
◆左起:尹耀宗、陶志雄、雷俊達。香港文匯報記者郭倩 攝

◆智慧診所「電子健康檢測站」自助量血壓。香港文匯報記者郭倩  攝
◆智慧診所「電子健康檢測站」自助量血壓。香港文匯報記者郭倩 攝

  香港文匯報訊(記者 郭倩)醫管局近年積極在醫院推動數位轉型,其中新界西醫院聯網「智慧醫院團隊」致力發展智慧醫院項目,目標是讓病人求醫流程、前線工作及後勤工作流程均做到「全覆蓋」。天水圍醫院於2021年推出的「智慧諮親」平台,讓病人家屬可即時了解病人的手術進度,超過70%病人及家屬均認為使用該平台可減輕等候手術時的焦慮。團隊早前獲醫管局頒發2022年傑出團隊獎。團隊表示,醫療物聯網未來的發展方向為使用即時定位資訊系統,預計整個醫療物聯網建立需時兩三年。

  醫管局早前舉行記者會,由3名團隊隊長向傳媒介紹新界西聯網多個智慧醫院項目的最新發展,以及展望智慧醫院的未來發展方向。天水圍醫院於2021年推出的新平台「智慧諮親」可讓病人家屬即時了解病人的手術進度,即使遠在海外,亦能了解病人的情況。

  屯門醫院副行政總監尹耀宗表示,「智慧諮親」平台以天水圍醫院為試點推行,至今已有逾二千名病人使用,計劃未來一年內擴展至博愛醫院及屯門醫院使用。

  天水圍醫院副行政總監陶志雄指出,「智慧諮親」獲醫管局總部支持,正按部就班推展至全港所有公立醫院手術室,並融入HA Go手機應用程式。

  他指出,智慧診所包括可讓醫生閱覽經系統甄別的病人電子化驗報告,病人亦可透過HA Go應用程式免排隊登記及繳費;使用「電子健康監測站」亦可自助量血壓、身高及體重等,能讓病人看病流程邁入「無紙化」,大大提高看病效率及減少醫生出錯的幾率,「之前病人的報告是由醫護人員人手抄寫,難免會出錯,以致醫生開錯藥。」但他指出,智能化看病流程也讓部分長者難以適應,需要工作人員輔助使用。

  病人戴裝置防走失 天水圍院試行

  新界西醫院聯網急症科顧問醫生雷俊達表示,醫療物聯網未來的發展方向是讓急症室及病房病人佩戴穿戴式裝置,檢測其健康數據並追蹤其位置,「部分精神科病人經常會自己走出去,讓醫護人員無法找到他。」

  不過,雷俊達強調,病人佩戴穿戴式裝置前會先得到其同意,並指該服務今年先於天水圍醫院急症室使用,主要應用在第三類緊急病人。