港商粵省創業 員工從五人到百三
香港文匯報訊（記者 高俊威） 香港回歸祖國25年，對盛亨集團投資有限公司董事總經理何世杰而言，是他事業發展的黃金期。他在廣東省江門市開設的電話服務中心，由最初僅得5名員工發展至今已有逾130人。公司在內地運作期間雖也遇到不少困難，但無損他繼續在內地發展的決心。他說，當疫情結束後，內地與香港恢復正常通關，他會更多到內地並逗留更長時間，這樣才能有更多機會發掘商機。
江門開設電話服務公司
現年39歲的何世杰年少時已很有生意頭腦，在學時補習賺取收入。由於學生客人愈來愈多，自己應接不暇，起初只介紹給其他同學接手，其後發展至成為中介，轉介學生後收取佣金以增加收入。他完成學業後再工作兩年，22歲便開設自己的補習社。
何世杰表示，由於有感補習社始終是固定空間，學生不能無上限增加，收入始終有局限，故毅然出售補習社，並以自己的IT背景，開設一個專門為客人介紹補習包括學科、語文、音樂及體育運動的網上平台，當招募到導師即作一對一配對，取得一定成績。
不過，他表示網上平台也需要有員工提供客戶服務，接聽電話，故需要設置辦公室。由於香港租金和員工薪酬不斷上升，辦公室容量也接近飽和，加上當時有不少公司考慮在內地發展，故他想到在租金和薪酬遠較香港為低的內地城市設立後勤中心，聘請內地員工負責接聽客戶電話。他在前往多個內地城市視察後，2012年選定較多人使用廣東話的江門開設電話服務中心。
疫下不裁員堅信會復甦
經過10年不斷努力，江門電話服務中心員工已由最初的5人增至逾130人，更發展至接下其他公司電話服務的工作，其間當然會遇上不少困難，需要積極面對和解決。2014年時，他嘗試在廣州發展網上補習配對服務，其後才發現港人願意付出100元一小時補習費，廣州普遍家庭卻只願每小時付30元，導致失敗收場。過去兩年多的疫情期間，香港經濟環境欠佳，生意也受影響，但他沒有裁減內地人手，因相信疫情過後必會復甦。
何世杰表示，在回歸後，香港與內地交通網絡不斷完善，令港人可以更方便穿梭兩地，以往由香港前往江門需要4個小時，現在自己駕車只需1.5小時至2小時已可到達，節省不少時間。不過，他認為更多時間留在內地，才有更多時間增強人脈，發掘商機，日後待內地與香港恢復正常通關，自己會在內地逗留更久，期望公司可在內地繼續擴展。
