內地教培行業「雙減」 深企換跑道 拓港澳學生線上普通話
受國家此前發布教培行業「雙減」政策影響，新東方和中文路等許多機構紛紛轉向境外的中文教育，新東方推出「比鄰中文」瞄準北美大洋洲富裕的華人子弟。前年已推出海外中文培訓的「深圳中文路」則針對港澳和「一帶一路」東南亞國家提供中文普通話教育。因粵港澳大灣區加快融合，港人對普通話重要性的認知和需求有大幅增長，深圳中文路看準商機，力拓港澳線上普通話培訓市場 ，目前港澳學員達6,000人，其中逾一半學員為付費學員，複購率達到85%。 ●文／圖：香港文匯報記者 李昌鴻 深圳報道
內地教培市場的「雙減」政策令許多教育和培訓機構如新東方、好未來等業務受到很大影響，股價暴跌，這些公司紛紛尋找出路，一些公司便瞄準海外中文教育，其中新東方新推出比鄰中文，領格和悟空中文等都是主要面向海外華裔兒童、青少年提供中文、中華文化學習課程，提升其中文聽說讀寫譯能力。深圳中文路則瞄準港澳和「一帶一路」東南亞國家中文線上教育。
對於為何進軍港澳普通話培訓市場時，深圳市中文路教育科技有限公司董事長郭信麟在接受香港文匯報記者訪問時表示，作為重點市場之一的港澳，去年香港推出國安法後，香港社會日益穩定發展，港府近期提出建設「北部都會區」，大灣區融合速度加快，港人北上求學、經商和投資的大幅增長，加上內地大量公司亦以香港作為拓展全球業務的橋頭堡，香港市場對普通話的需求大幅上升。他認為，香港特區教育的巨大變革，將為普通話教育培訓需求帶來幾何級增長。
課程針對3-12歲孩子
郭信麟表示，中文路現有員工超過100人，兼職老師 1,000人，2020年正式進軍香港，平台主要針對3-12歲年齡段孩子，目前最受歡迎的課程為普通話基礎、「普教中」補習、GAPSK考試（北京大學建立的考試標準）等。平台也研發了針對成人的商務普通話課程、PSC（國家教育部的普通話水平測試）課程，產品覆蓋了有普通話學習需求的多層次年齡人群。
疫情令線上課程受歡迎
因受疫情的困擾，中文路線下體驗店的設置受到了影響，郭信麟告訴記者，平台在港澳線上中文教育發展相當不俗， 經過一年多的發展，中文路積累了相當多的市場經驗，加上大數據的賦能及服務本地化的思維。截至目前，平台來自港澳的學員達到近6,000人，其中逾一半學員為付費學員，另一個重要數據是港澳課程的複購率達到85%，通常課程複購率達60%至70%就已經相當不錯了，平台在許多家長圈形成不錯的口碑，新增客戶約40%來自於老客戶的轉介。因此，在沒有實體辦公室的情況下，中文路已經成長為港澳最大的普通話培訓機構之一。
談到中文路為何受到香港家長青睞時，郭信麟稱，中文路在港澳提供線上一對一教育，時長為半小時，費用僅為100港元左右，較當地線上課程費用要低三四成，線下一對多通常是5個人以上，一小時收費300至400港元，同時，中文路為學生提供至少一次的免費試課。教材方面，許多線上培訓機構都用內地中小學教材，而中文路的教材是自己聘請專業教研人員按照港澳學生的特點而編寫，因此更容易讓學生接受和喜愛。中文路聘請了許多大學對外漢語和師範大學畢業的學生從事教學工作，老師的普通話水平普遍達到二甲或以上，優秀的母語師資是中文路受歡迎的另外一個原因。
研發人工智能大數據應用
談到中文路競爭優勢時，郭信麟稱，公司近一年來斥資2,000多萬元，研發人工智能與大數據等技術，這是港澳和東南亞同行很難做到的。此舉將賦能改善教材研發、教師篩選和培訓，和學生的學習效率。公司推出的人工智能課堂分析可以讓家長減少監督小朋友學習的壓力，同時可以令家長隨時了解小朋友的學習情況，包括上課時候的注意力和愉悅度等等，另外公司提供人工智能的作業測試系統，可以讓學員知道自己不同階段的學習效果，老師也可以根據作業測試結果進行針對性的教學。
他坦言，目前公司仍處於投入期，預計明年以後公司業務將因人工智能和大數據應用的優勢，令業務迎來爆發性增長。他相信隨着大灣區融合的加快和港人對普通話學習需求的大增，無疑將給普通話培訓帶來巨大的發展機遇，未來中文路擬將爭取在香港或者內地上市，以更好地服務港澳和「一帶一路」的中文教育。
