汽車會促運輸署改善系統
為配合特區政府的「智慧出行」施政方針,運輸署今年1月起分階段於全港安裝約12,000台新一代路旁停車收費錶(俗稱智能咪錶),預計明年上半年完成更換全港舊式咪錶。截至7月23日,全港共4,345台新咪錶投入服務。香港汽車會會長李耀培直言,「新咪錶的推出目的是提供便捷,但很多車主使用部分新功能時遇到不少問題。」該會車主反映的問題大致分為信用卡及電子支付「龜速」、「入錶易」顯示剩餘泊車時間不準確,及「入錶易」實時車位顯示錯誤。
李耀培表示,由於智能咪錶及「入錶易」屢屢出現各種問題,許多車主已放棄使用這些新功能,而直接當舊咪錶使用,「他們經歷過支付較慢、被誤導下超時泊車和車位顯示錯誤等問題後,已經不敢再使用這些新功能,不如自己直接找車位、八達通付款直接。」
他希望特區政府積極改善系統,「目前新咪錶可能處於測試階段,一些功能還不太穩定,但不少車主也讚賞遙距入錶的概念很好,希望運輸署盡快解決問題,真正方便到大家。」
運輸署:監察 跟進 改善
運輸署在接受香港文匯報查詢時回應,新咪錶和應用程式「入錶易」啟用後,一直密切監察其運作情況,並與營辦商採取適當的跟進及改善措施。
署方承認,當「入錶易」處於靜止狀態時,應用程式不會作出自動更新,以免產生不必要的數據流量。另外,個別泊車位的感應器或會受到車輛停泊的位置及附近的障礙物影響而出現誤差,已要求營辦商跟進。
「入錶易」一般會定時自動查詢和更新剩餘泊車時間,惟署方發現於安卓(Android)系統的某些情況下,使用者或需手動更新剩餘泊車時間,會就此與營辦商研究改善。