15家培訓機構被頂格罰款3650萬

  香港文匯報訊 (記者 張帥 北京報道) 內地針對校外培訓機構的「強監管」來臨。國家市場監管總局昨日集中公布一批校外培訓機構虛假宣傳、價格欺詐典型案例,對新東方、學而思、精銳教育、掌門1對1、華爾街英語、噠噠英語、卓越、威學、明師、思考樂、邦德、藍天、納思書院等13家校外培訓機構予以頂格罰款。加上5月初對作業幫、猿輔導的查處,今次重點檢查已對15家校外培訓機構處以頂格罰款3,650萬元(人民幣,下同)。

  不過,以A股和H股掛牌的教育股似乎未受相關消息影響,股份幾乎一致上升。其中H股的新東方(9901.HK)升2.55%,卓越教育(3978.HK)升1.11%,思考樂教育(1769.HK)更升10.88%。

  市監總局檢查發現,校外培訓機構違法違規行為主要特點是「虛構、誇大、誘導」。主要問題之一是虛假宣傳多樣化、普遍化,主要包括虛構教師資質、虛構執教履歷、誇大培訓效果、誇大機構實力、編造用戶評價等類型。

  虛假宣傳花樣多

  如藍天宣傳其121人的教研團隊「超過85%的老師來自985、211大學」,事實上來自985、211大學的僅有18人,佔比不到15%;新東方「名師風采」欄103名教師中,76名教師的實際教齡與宣傳不符,虛假宣傳比例達到73.8%。

  虛構原價假打折

  其次,價格欺詐行為問題突出,主要表現為虛構原價和虛假優惠折價。如邦德在其公眾號標示「2節試聽課+期末高分秘籍,原價430元,現價僅12元」,事實上該補習套餐是專門為2020年「雙12」推出的全新體驗活動,其所謂的「原價」此前從未銷售過。納思書院開展宣傳促銷活動時宣稱「鉅惠雙十二,五折搶好課!」,事實上該課程從未按五折銷售過。

  不少北京家長稱,曾遭遇校外教育培訓機構虛構教師資質,以及虛假優惠折價上下其手進行欺騙的經歷。市場監管人士指出,校外教育瞅準社會上普遍「教育焦慮」的現狀,為牟利而偏離「教書育人」的本質。

  整治聚焦一線城市

  另外,內地校外教育培訓亂象還包括未對相關資質進行公示、利用合同格式條款侵害消費者權益、未經許可擅自開辦校外教育培訓機構、退費難、捲錢跑路等。

  據國家市場監管總局透露,北上廣深等一線城市是人才、資本和技術的高地,也是校外培訓機構「大牌雲集」的區域,這些地區的家長和學生也更為焦慮,今次整治聚焦一線城市和大型機構。